Termes et Conditions

Commandes exonérées de TVA

Pour les clients qui choisissent le prix exonéré de TVA : Paingone est un produit exonéré de TVA lorsqu’il est acheté pour être utilisé dans le cadre d’une maladie chronique ou invalidante telle que l’arthrite, l’arthrose ou la sciatique, à condition que vous ayez souffert de cette affection pendant au moins 3 mois. L’exonération de la TVA n’est pas disponible pour les blessures de courte durée.

Déclaration de TVA : En sélectionnant le prix exonéré de la TVA, je déclare que je suis atteint d’une maladie ou d’un handicap chronique et que je reçois un produit de ce site Web pour mon usage personnel. Je déclare que la fourniture de cet exemplaire est éligible à la réduction de la TVA en vertu du groupe 12, annexe 2 de la loi de 1994 sur la taxe sur la valeur ajoutée.

Commande

Pour commander, il suffit de suivre les étapes indiquées lors de la procédure de paiement. Le paiement peut être effectué par carte de crédit/débit Visa, Mastercard, Maestro ou Delta, en utilisant notre serveur sécurisé et crypté. Vous pouvez ainsi être sûr que vos informations sont en sécurité.

Une fois la procédure de commande terminée, vous serez dirigé vers la page de confirmation de réception de la commande, qui confirmera que votre commande a été passée. Vous recevrez également immédiatement un courrier électronique pour confirmer votre commande et vous communiquer votre numéro de commande à titre de référence.

Informations relatives à la livraison

 

Conditions générales de vente

En vertu du Règlement relatif à la protection des consommateurs (vente à distance), vous avez le droit légal d’annuler votre commande et de vous faire rembourser intégralement. Vous pouvez annuler votre commande jusqu’au septième jour inclus après réception. Pour retourner des articles, suivez les instructions simples au verso de l’accusé de réception de la commande, que nous vous enverrons.

Veuillez noter que la société ne prend pas en charge les frais de retour. Les colis retournés restent sous la responsabilité du client jusqu’à ce que nous les ayons reçus en toute sécurité. Pour votre protection, nous vous recommandons donc d’utiliser un service de livraison avec suivi et de conserver le reçu d’envoi afin de pouvoir le retracer en cas de perte. Dans le cas où un produit reçu est défectueux ou vous a été envoyé par erreur, Distec prend en charge les frais de retour de l’article. Cette politique n’affecte pas vos droits légaux.

Politique de retour

La politique de retour décrite ci-dessous s’applique uniquement à tous les produits achetés directement sur paingone.com. Nous offrons une garantie de 30 jours remboursant le coût total du produit Paingone, à l’exception de la livraison, s’il ne vous donne pas satisfaction.

Nous demandons seulement que l’article nous soit retourné dans les 30 jours avec tous les documents originaux. Nous vous rembourserons les frais de livraison d’origine lorsqu’un produit est défectueux ou endommagé, mais pas lorsqu’un produit est simplement non souhaité. Pour faire une demande de retour, veuillez nous appeler au +32 67 87 48 00.

L’adresse de retour est la suivante :
Distec International s.a. – Rue Maurice Faure, 1 – 1400 Nivelles – Belgique

Warranty

Enregistrez votre Paingone dès aujourd’hui et bénéficiez, en plus de la garantie du fabricant de 12 mois, d’une couverture de remplacement de 12 mois de plus en cas de défaut de fabrication. Si

votre Paingone présente un défaut dans les deux ans suivant son achat, renvoyez-le simplement avec une copie de la facture d’achat et un appareil de remplacement vous sera envoyé gratuitement. La couverture est valable à partir de la date de réception et un remplacement ne peut être offert si nous pensons que le dysfonctionnement est dû à une mauvaise utilisation.

Propriété intellectuelle

Pour votre information, nous vous rappelons que, le cas échéant, tous les produits fournis par Distec sont : cliniquement approuvés et protégés par un brevet, les essais cliniques réalisés sur nos produits sont spécifiques au produit concerné et ne peuvent pas être utilisés comme preuve clinique d’efficacité par des produits similaires.

Toute notre documentation et nos descriptions de produits sont protégées par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Les initiales T.M. sont affichées là où notre modèle est protégé par une marque déposée. Ces informations vous sont fournies en tant que garantie de la qualité de la fabrication et de la production.

Toute infraction ou contrefaçon de nos produits et de notre littérature fera l’objet d’une action en justice et sera contestée devant les tribunaux. Veuillez être attentif aux imitations et nous informer si vous voyez ou soupçonnez une infraction commise par une personne ou une entreprise. Votre aide et votre assistance seront très appréciées et contribueront à maintenir l’intégrité de nos produits.

Politique de sécurité

Chez Distec, nous nous engageons à protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles en vous fournissant un environnement de transaction sûr et sécurisé lors de vos commandes en ligne.

paingone.com utilise le cryptage TLS le plus fiable pour sécuriser la communication des données entre le navigateur et notre site Web. La technologie de certificat numérique est utilisée pour garantir la confidentialité des transactions, l’intégrité des messages et l’authentification côté serveur